Segundo o modelo de Hersey e Blanchard, o grau de maturidade de um subordinado é definido pela capacidade e pelo interesse em realizar uma tarefa, ou seja, a maturidade dos liderados é quem vai definir o estilo de liderança a ser adotado pelo líder.
De acordo com o modelo da maturidade dos subordinados, os liderados são de grande importância para que o líder possa exercer a liderança, "não só porque individualmente aceitam ou rejeitam o líder, mas porque como grupo efetivamente determinam o poder pessoal que o líder possa ter" (Hersey e Blanchard, 1986)
O modelo aponta quatro graus de maturidade dos liderados (M1, M2, M3, M4) que irão determinar quatro estilos de liderança (E1, E2, E3, E4) para as diferentes situações, como mostra o gráfico (pode parecer matemática, mas é pura liderança!!!).
Assim:
E1 seria o estilo de liderança autocrático, onde o líder vai ter que determinar o que os liderados devem fazer, pois o grau de maturidade para a realização da tarefa é baixo, ou seja, os liderados não conseguem fazer e não estão interessados em fazer.
E2 seria o estilo de liderança ideal. O líder deve ter preocupação tanto com os liderados e como com a tarefa, uma vez que nesse grau de maturidade (M2) os subordinados não “sabem” fazer a tarefa, mas tem interesse em fazê-la. Neste caso, o líder deve tomar cuidado, pois os liderados podem ficar desmotivados por não conseguirem fazer a tarefa ou por fazer de forma errada.
E3 seria o estilo de liderança democrático, pois a atenção do líder deve ser mais focada nas pessoas, já que nesse grau de maturidade (M3) os liderados sabem fazer a tarefa, mas não querem fazer, não estão motivados a fazer.
E4 seria o estilo de liderança liberal, onde todas as pessoas têm um alto grau de maturidade, sabem e querem fazer a tarefa. Neste caso, o líder “apenas” deve delegar as funções e oferecer as condições necessárias para que os liderados possam realizar a tarefa, sem interferir muito.
Uma questão a respeito desse modelo proposto por Hersey e Blanchard é se o lideres conseguem mudar de estilo de liderança de acordo com a situação, com o grau de maturidade, pois a maturidade se refere a cada pessoa e não ao grupo. Então, o líder deverá adotar um estilo de liderança diferente para cada pessoa de acordo com o grau de maturidade dela.
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